El porcentaje de rebote como indicador de calidad de tus visitas
El porcentaje de rebote o abandono (en inglés bounce rate) es el porcentaje de visitas a una sola página. Es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado tu web desde la página de acceso (no necesariamente la “home” sino la página de entrada, sea cual sea). El usuario llega pero, da media vuelta enseguida.
Como indicador, el porcentaje de rebote, sirve para evaluar la calidad de las visitas. Si tu web tiene un porcentaje elevado, la interpretación lógica es que los usuarios no encuentran relevantes las páginas de acceso. Cuanto más atractivas resulten las páginas de destino, más usuarios se quedarán en el sitio y tienes más posibilidades de cumplir los objetivos deseados.
Por regla general, cuanto más bajo el porcentaje de rebote, mejor. No obstante, un porcentaje alto no siempre tiene que ser motivo de preocupación. Como todo en esta vida, puede ser un problema relativo que hay que interpretar en relación a la temática del sitio web y en combinación con otros datos.
¿HOAXas o no HOAXas?
A veces me da la sensación que Internet pone en peligro el sentido común. Personas inteligentes y formadas reenvían mensajes de correo electrónico que alertan de los más curiosos acontecimientos y terribles amenazas. Puede ser todo desde un virus que enciende una antorcha y quema tu disco duro o la directa relación entre el uso de desodorantes y el cáncer de mama hasta la hija desaparecida de un compañero o el niño hospitalizado que gracias a que TÚ reenvías el mensaje va a recibir dinero. El denominador común es la información falsa y el pedirte que reenvíes el mensaje a todos tus contactos.
¿Qué es un HOAX?
Los hoax (en inglés, broma o engaño) son informaciones o advertencias falsas. En este caso vamos a hablar de los que circulan por correo electrónico. Son parecidos a las cartas en cadena que de pequeña, a veces caía en la tentación de enviar.
El asunto parece de lo más inocente pero, no lo es tanto. Estamos hablando de:
- La propagación de noticias o amenazas falsas que pueden hacer daño a quien las recibe.
- La proliferación de información “basura” por Internet.
- La divulgación de las direcciones de correo electrónico de nuestros amigos, familiares y contactos de negocios que son enviadas y reenviadas hasta que alguien las elimine del mensaje original.
- La recopilación de direcciones de correo electrónico que pueden ser utilizadas para vender o enviar spam, virus, mensajes con phising o más hoax a gran escala.
Si alguna vez has recibido un hoax, lo más seguro es que te lo enviara alguien de tu confianza. También es posible que te olvidaras de analizarlo con ojos críticos y que lo reenviaras a todos tus amigos aunque no tuvieras del todo claro si el mensaje era cierto o no. Seguramente lo hemos hecho todos en alguna ocasión (confieso que yo también).
Sea como sea, en la mayoría de casos es relativamente sencillo determinar si lo que tienes delante es un mensaje de este tipo. En caso afirmativo, normalmente puedes constatar lo siguiente:
- Viene enviado por alguien de confianza.
- La persona que te envía el mensaje, no es el autor del mismo.
- El mensaje original no tiene firma.
- Dice que lo debes reenviar a todos tus contactos.
- Para poder ser reenviado infinitamente no contiene ningún dato que lo pueda ubicar en el tiempo.
- Muchos contienen faltas de ortografía o detalles técnicos falsos.
- Algunos mencionan nombres de grandes compañías como Microsoft o CNN.
Puedes encontrar información y listas de hoaxes conocidos en:
http://www.rompecadenas.com.ar/hoaxes.htm
http://www.vsantivirus.com/hoaxes.htm
Si llegas a la conclusión que el mensaje que has recibido es un HOAX, avisa a quien te lo envió y adviértele también del riesgo que supone compartir direcciones de correo electrónico indiscriminadamente. Del mismo modo, en los casos que decidas reenviar algo, borra la dirección de correo electrónico de quien te lo remitió y de otros posibles remitentes anteriores. Envía los mensajes con las direcciones ocultas (CCO o BCC) para no compartirlas entre todos y para evitar la recopilación de direcciones de correo electrónicos para fines fraudulentos.
Para acabar te regalo una versión resumida de uno de mis hoax favoritos; el de la limpieza de la red (es viejo pero, MUY gracioso):
…cada año, Internet es desconectada por unas 24 horas, a los efectos de realizar una limpieza de sus sistemas. El proceso de limpieza permite eliminar correo no leído, sitios FTP, WWW o GOPHER no activos, etc., todo ello para permitir un servicio más rápido y seguro de toda la gran red. […] cinco poderosos robots de origen japonés, que soportan múltiples lenguajes, y están especializados en escudriñar en todos los recovecos de Internet (modelo Toshiba ML-2274), buscarán y borrarán por toda la red, todo dato que encuentren.
[…] le aconsejamos lo siguiente:
- Desconecte todos sus terminales y redes locales de sus conexiones a Internet.
- Apague o desconecte de Internet, todos sus servidores.
- Desconecte todos sus discos y hardrives de cualquier conexión a Internet.
- Absténgase de conectar cualquier computadora a Internet, de cualquier forma que esta sea.
- Evite colocar cualquier microondas o tostadora eléctrica cerca al módem de su computadora.
- Evite usar alguna prenda interior de nylon (o cualquier otra fibra de características dieléctricas) debido a la posibilidad de recibir alguna descarga…
[…] Desde la última limpieza de Internet, el número de usuarios ha crecido dramáticamente. Le pedimos su ayuda para alertar a la mayor cantidad posible de gente…
¡Yo quiero un robot japonés de esos!
TAW
TAW, Test de Accesibilidad Web, es una herramienta desarrollada por la Fundación CTIC para el análisis de la accesibilidad de sitios web. La aplicación permite analizar páginas individuales o sitios web completos. Tan sencillo como introducir una dirección web (URL) que será la dirección inicial para realizar el análisis y configurar el nivel de análisis.
El resultado del análisis muestra:
- Número de problemas encontrados durante el análisis para cada una de las páginas.
- Detalle de los problemas detectados en cada página. Indica tanto los errores que pueden ser detectados de forma automático como los puntos que tienen que ser revisados manualmente.
TAW Online en castellano
TAW Online en catalán
¿Qué es el W3C?
El World Wide Web Consortium o Consorcio para la Web (W3C) fue creado en 1994. El director es el mismísimo Tim Berners-Lee, el inventor de la World Wide Web. La misión del W3C es desarrollar estándares Web. Al publicar estándares abiertos (no propietarios) para lenguajes Web y protocolos, el W3C trata de evitar la fragmentación del mercado y, por tanto, la fragmentación de la Web.
El trabajo realizado en áreas como accesibilidad Web, internacionalización, independencia de dispositivo, y Web móvil es especialmente importante ya que el W3C trabaja para alcanzar una Web para todos.
El equipo del W3C incluye a más de sesenta investigadores e ingenieros de todo el mundo que dirigen las Actividades técnicas del W3C y gestionan las operaciones del Consorcio. La mayoría de los miembros del Equipo del W3C trabajan en una de las tres instituciones que albergan al W3C: el Laboratorio de Informática del MIT en EE.UU, el ERCIM, las oficinas centrales en Francia; y la Universidad de Keio, en Japón.
Más información: www.w3c.es (en castellano) o www.w3c.org (en inglés).
Software libre
Software libre (freeware o free software en inglés) hace referencia a programas gratuitos que dan a los usuarios la libertad de descargar, ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el mismo. Son programas gratuitos que puedes instalar en tantos ordenadores como quieras.
Uno de los software libres más conocidos es Open Office , una alternativa al paquete Office de Microsoft.
